We use the same criteria to rate online gambling sites – everyone gets the same test, and we give numeric scores based on concrete, measurable benchmarks. Our rating criteria are publicly available, so you can see that we’re not just making up numbers.
We encourage our readers to get involved. More voices = better quality, as far as we’re concerned. We want to hear from you, and we want you to tell us why you like/dislike each gambling site. It’s valuable to other players, and it’s useful for our own reviewing process too.
This goes hand-in-hand with our transparent rating system. If everyone can see what it takes to get a good score, it’d look pretty weird if worse places started ranking high. The top spots in our tables are based solely on our own opinions, and we don’t rent them out to any operator with a chequebook.
We think we’re pretty good at rating gambling sites, but we don’t want it to be just us. Hear from other players, learn from real people, support and advise each other. That’s how we win.
We’re aiming to expand to every major vertical of the global market, so our community, Playscores, and open systems will be available for whatever operator you want to get the dirt on.
Betting is one of humanity’s oldest forms of fun, and we’ve all heard stories about lucky players who’ve done well for themselves. But the effects of problem gambling can be devastating, both to individuals and families.
Gambling has its dangers, but with help available and protections in place, they’re mitigated. We’re committed to doing our part there. Here are some of the reasons why we take a pro-player and pro-people stance in the online gambling industry:
Over 19.3 million Canadians are active gamblers, with an estimated 2% of the entire population over the age of 15 experiencing gambling-related harms.
Problem gamblers can rack up debt very quickly, and are significantly more likely to have severe financial issues than nongamblers.
Severe problem gambling is linked to a range of negative consequences which affect work.
Research shows that problem gambling is linked to increased crime, with most severe cases of criminal behaviour aimed at procuring money to pay debts or chase losses.
Those receiving treatment for pathological gambling often report losing or endangering a relationship because of gambling.
According to PA gaming regulators, up to 15% of US/Canadian youth have demonstrated gambling symptoms. Also, children of problem gamblers have shown an increased risk of mental health issues, including depression and suicide.
We show sections highlighting these risks on many of our pages. Why? We’ve got a few reasons:
We want you to remain safe and have the best gambling experience possible
We’re not afraid to address the downsides and risks associated with gambling.
They clearly demonstrate why responsible gambling is so important for the industry.
The rest of this page discusses how we can best avoid falling into the traps of problem gambling and what we can do to climb back up.
There isn’t a one-size-fits-all definition of responsible gambling. It’s a broad set of initiatives by lawmakers and operators to promote fairness in the industry and to combat the potential harms associated with gambling.
In Canada, the most common initiatives we find are dedicated pages on gambling sites and through regulatory bodies, guiding players to their responsible gambling tools and external help organizations. These are often province-specific and legally required by a gambling site in order to get its licence. You’ll usually recognise the seals by the RG stamped across them – it’ll be the same logo on all legal sites in a given province.
Fair games are an important part of responsible gambling too – any casino site will need to have its games audited to make sure they pay out regularly and aren’t overwhelmingly favouring the house. This sort of stuff is usually handled by each province’s gaming control board. In Ontario, for example, it’s the Alcohol and Gaming Commission of Ontario and its subsidiary iGaming Ontario.
While legal protections are in place, there are plenty of things we ourselves can do to drill into the safe side of things.
Setting budgets before gambling is one of the most effective practices we’ve come across. It’s way easier to stop when you set yourself a hard number. Make sure it’s a number you can afford, and stick to it. Stopping at the finish line between black and white is an easier job than slowing down in the shades of grey.
One of gambling’s biggest myths: if you play long enough, you’re guaranteed a big win. You’re not. Think back on your favourite sporting comebacks, and you’ll know wins are never set in stone. With casino games, RNG software is legally required – it means casinos can’t deliberately take advantage of you, but it also means nothing, be it win or loss, is guaranteed.
Chasing losses is one of the worst things you can do in terms of responsible play. If you’re in a hole, you need to know when to stop digging. Setting budgets can help you here too.
Just about every task in life is easier when you’ve got someone to rely on. Never be afraid to reach out and ask for help. It may be hard, but the benefits far outweigh the risks. If turning to those closest to you is too hard, there are professional organizations you can reach out to, which specialize in helping struggling players.
Even if you know about responsible gambling, spotting the signs of problem gambling isn’t always an easy task. You may think the signs would be obvious, but never write off the possibility – remember, prevention is always better than cure.
We’ve put together a list of tips that could help you flag the warning signs.
The signs mentioned are heavily linked to gambling addiction. That being said, we’re not here to diagnose you. That’s not our job, and it’s not yours either. If these signs have aroused any concern, reach out to a professional, and they’ll have achieved their function. You should never self-diagnose without consulting an expert.
If you’ve decided to reach out, you’ve got options. There are plenty of support organizations that provide help to those who want to control their gambling better.
ConnexOntario provides free and confidential health services related to problem gambling, substance abuse and mental health in over 170 languages. The organization is the most comprehensive database of addiction and mental health services in Canada, offering current and accurate data on support groups, crisis helplines, emergency assistance and other related services. You can contact ConnexOntario 24/7 via Live Chat, email or phone (1-866-531-2600). For help outside of Ontario and other resources, visit responsiblegambling.org.
Gambling Therapy is a free global service offering assistance, like advice, consultations and therapy, to those in need. Whether you are experiencing gambling-related harms or are affected by someone who is, Gambling Therapy can help you set foot on the right track.
The Centre for Addiction and Mental Health (CAMH) is a Pan American Health Organization/World Health Organization Collaborating Centre and is Canada’s largest mental health teaching hospital and one of the world’s leading research centres in its field. CAMH is affiliated with the University of Toronto and offers information on addiction and gambling as well as care and treatment while being the driving force behind preventative initiatives and gambling-related social change.
Gam-Anon is an international support network that holds meetings all across the world, offering experience, strength and hope through a 12-step self-help fellowship aimed at coping with emotional, mental, spiritual and financial troubles caused by problem gambling.
Operating since 1957, Gamblers Anonymous is a community organization, describing itself as having only one membership requirement – a desire to stop gambling. It runs hotlines in multiple provinces and has a web tool to help its users locate nearby meetings.
Regulators who license gambling operations often have pages dedicated to responsible gambling. The AGCO and iGamingOntario are good examples, but check your local government website to see what else is available for you.
Other self-help options are available beyond contacting support organisations.
Canadian gambling sites, especially online casinos, are legally required to have account tools to help you control your play. These usually include features like the ones listed here.
Protecting minors from gambling is extremely important. For one thing, underage gambling is a serious criminal offense, and no gambling site will ever pay out illegal winnings. Research from the Centre for Addiction and Mental Health and the University of Waterloo found that nearly 10% of teens in three Canadian provinces said that they have gambled in the last three months and that those who found their way to online gambling were more likely to engage in multiple forms of betting. Among these adolescents, 36% had a score indicating harmful gambling behaviours on a scale measuring problem gambling versus 8% among offline-only underage gamblers.
Additionally, a separate study by Huang and Boyer found that young males engaged in gambling activities more than females; furthermore, the at-risk and problem gamblers were almost two or three times, respectively, more likely to be young males than females, with most instances of at-risk or problem gambling occurring in low-income households.
Fortunately, there are things we can do to try to limit exposure as much as possible. Parental control apps such as Kidlogger and Qustodio give parents the ability to monitor kids’ internet use and filter out potentially harmful content. Software which completely blocks all online gambling also exists, but be careful not to shoot yourself in the foot if you enjoy the occasional bet too.
The ages of 18 and 19 are the big milestones for legal gambling in Canada – the specifics tend to vary by province, and some forms of gambling are regulated differently. While Ontarians may gamble once they hit 19, for example, lottery tickets can be purchased at 18.
| Region | Legal age – casino | Legal age – sports betting |
|---|---|---|
| Alberta | 18 | 18 |
| British Columbia | 19 | 19 |
| Calgary | 18 | 18 |
| Manitoba | 18 | 18 |
| Montreal | 18 | 18 |
| New Brunswick | 19 | 19 |
| Newfoundland and Labrador | 19 | 19 |
| NW Territories | 19 | 19 |
| Nova Scotia | 19 | 19 |
| Ontario | 19 | 19 |
| Ottawa | 18 | 18 |
| Prince Edward Island | 19 | 19 |
| Quebec | 18 | 18 |
| Saskatchewan | 19 | 19 |
| Toronto | 19 | 19 |
| Vancouver | 19 | 19 |
| Yukon | 19 | 19 |
Minors aren’t the only demographic who are disproportionately at risk from the dangers of gambling. We believe in the value of bringing attention to those who are most at risk and highlighting their struggles. Together, we can provide knowledge and build a better, stronger, safer gambling environment for all.
Nous utilisons les mêmes critères pour noter les sites de jeux d’argent en ligne – tout le monde passe le même test, et nous donnons des scores numériques basés sur des repères concrets et mesurables. Nos critères de notation sont accessibles au public, vous pouvez donc voir que nous ne faisons pas que des chiffres.
Nous encourageons nos lecteurs à s’impliquer. Plus de voix = meilleure qualité, en ce qui nous concerne. Nous voulons avoir de vos nouvelles, et nous voulons que vous nous disiez pourquoi vous aimez / n’aimez pas chaque site de jeu. C’est précieux pour les autres joueurs, et c’est aussi utile pour notre propre processus de révision.
Cela va de pair avec notre système de notation transparent. Si tout le monde peut voir ce qu’il faut pour obtenir un bon score, cela aurait l’air assez bizarre si les pires endroits commençaient à se classer haut. Les premières places dans nos tableaux sont basées uniquement sur nos propres opinions, et nous ne les louons à aucun opérateur avec un chéquier.
Nous pensons que nous sommes assez bons pour évaluer les sites de jeu, mais nous ne voulons pas que ce soit seulement nous. Écoutez les autres joueurs, apprenez de vraies personnes, soutenez-vous et conseillez-vous mutuellement. C’est comme ça que nous gagnons.
Nous visons à nous étendre à tous les principaux marchés verticaux du marché mondial, afin que notre communauté, Playscores et systèmes ouverts soient disponibles pour n’importe quel opérateur sur lequel vous souhaitez obtenir la saleté.
Les paris sont l’une des plus anciennes formes de plaisir de l’humanité, et nous avons tous entendu des histoires de joueurs chanceux qui ont bien fait pour eux-mêmes. Mais les effets du jeu compulsif peuvent être dévastateurs, tant pour les individus que pour les familles.
Le jeu a ses dangers, mais avec de l’aide disponible et des protections en place, ils sont atténués. Nous sommes déterminés à faire notre part là-bas. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles nous adoptons une position pro-joueur et pro-people dans l’industrie du jeu en ligne:
Plus de 19,3 millions de Canadiens sont des joueurs actifs, et on estime que 2 % de l’ensemble de la population âgée de plus de 15 ans subit des préjudices liés au jeu.
Les joueurs compulsifs peuvent accumuler des dettes très rapidement et sont beaucoup plus susceptibles d’avoir de graves problèmes financiers que les non-joueurs.
Le jeu compulsif grave est lié à une série de conséquences négatives qui affectent le travail.
La recherche montre que le jeu compulsif est lié à l’augmentation de la criminalité, les cas les plus graves de comportement criminel visant à obtenir de l’argent pour payer des dettes ou courir après des pertes.
Ceux qui reçoivent un traitement pour un jeu pathologique déclarent souvent perdre ou mettre en danger une relation à cause du jeu.
Selon les organismes de réglementation du jeu de l’AP, jusqu’à 15% des jeunes américains / canadiens ont présenté des symptômes de jeu. En outre, les enfants de joueurs compulsifs ont montré un risque accru de problèmes de santé mentale, y compris la dépression et le suicide.
Nous affichons des sections mettant en évidence ces risques sur plusieurs de nos pages. Pourquoi? Nous avons plusieurs raisons:
Nous voulons que vous restiez en sécurité et que vous ayez la meilleure expérience de jeu possible
Nous n’avons pas peur d’aborder les inconvénients et les risques associés au jeu.
Ils démontrent clairement pourquoi le jeu responsable est si important pour l’industrie.
Le reste de cette page traite de la meilleure façon d’éviter de tomber dans les pièges du jeu compulsif et de ce que nous pouvons faire pour remonter.
Il n’existe pas de définition universelle du jeu responsable. Il s’agit d’un large éventail d’initiatives prises par les législateurs et les opérateurs pour promouvoir l’équité dans l’industrie et lutter contre les préjudices potentiels associés au jeu.
Au Canada, les initiatives les plus courantes que nous trouvons sont des pages dédiées sur les sites de jeu et par l’intermédiaire d’organismes de réglementation, guidant les joueurs vers leurs outils de jeu responsable et les organisations d’aide externes. Ceux-ci sont souvent spécifiques à la province et légalement requis par un site de jeu afin d’obtenir sa licence. Vous reconnaîtrez généralement les sceaux par le RG estampillé sur eux – ce sera le même logo sur tous les sites légaux dans une province donnée.
Les jeux équitables sont également une partie importante du jeu responsable – tout site de casino devra faire auditer ses jeux pour s’assurer qu’ils paient régulièrement et ne favorisent pas massivement la maison. Ce genre de choses est habituellement géré par la commission de contrôle des jeux de chaque province. En Ontario, par exemple, il s’agit de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario et de sa filiale iGaming Ontario.
Bien que des protections juridiques soient en place, il y a beaucoup de choses que nous pouvons faire nous-mêmes pour explorer le côté sûr des choses.
Établir des budgets avant de jouer est l’une des pratiques les plus efficaces que nous ayons rencontrées. Il est beaucoup plus facile d’arrêter lorsque vous vous fixez un chiffre précis. Assurez-vous que c’est un nombre que vous pouvez vous permettre et respectez-le. S’arrêter à la ligne d’arrivée entre le noir et le blanc est un travail plus facile que de ralentir dans les tons de gris.
L’un des plus grands mythes du jeu: si vous jouez assez longtemps, vous êtes assuré d’un gros gain. Vous ne l’êtes pas. Repensez à vos retours sportifs préférés et vous saurez que les victoires ne sont jamais gravées dans le marbre. Avec les jeux de casino, le logiciel RNG est légalement requis – cela signifie que les casinos ne peuvent pas délibérément profiter de vous, mais cela signifie aussi que rien, que ce soit une victoire ou une défaite, n’est garanti.
Courir après les défaites est l’une des pires choses que vous puissiez faire en termes de jeu responsable. Si vous êtes dans un trou, vous devez savoir quand arrêter de creuser. L’établissement de budgets peut vous aider ici aussi.
À peu près toutes les tâches de la vie sont plus faciles lorsque vous avez quelqu’un sur qui compter. N’ayez jamais peur de tendre la main et de demander de l’aide. Cela peut être difficile, mais les avantages l’emportent de loin sur les risques. Si se tourner vers vos proches est trop difficile, il existe des organisations professionnelles que vous pouvez contacter, qui se spécialisent dans l’aide aux joueurs en difficulté.
Même si vous connaissez le jeu responsable, repérer les signes du jeu problématique n’est pas toujours une tâche facile. Vous pensez peut-être que les signes seraient évidents, mais n’écartez jamais la possibilité – rappelez-vous, mieux vaut prévenir que guérir.
Nous avons dressé une liste de conseils qui pourraient vous aider à signaler les signes avant-coureurs.
Les signes mentionnés sont fortement liés à la dépendance au jeu. Cela étant dit, nous ne sommes pas là pour vous diagnostiquer. Ce n’est pas notre travail, et ce n’est pas le vôtre non plus. Si ces signes ont suscité des inquiétudes, contactez un professionnel et ils auront atteint leur fonction. Vous ne devriez jamais vous auto-diagnostiquer sans consulter un expert.
Si vous avez décidé de tendre la main, vous avez des options. Il existe de nombreuses organisations de soutien qui aident ceux qui veulent mieux contrôler leur jeu.
ConnexOntario offre des services de santé gratuits et confidentiels liés au jeu compulsif, à la toxicomanie et à la santé mentale dans plus de 170 langues. L’organisme est la base de données la plus complète de services de toxicomanie et de santé mentale au Canada, offrant des données actuelles et exactes sur les groupes de soutien, les lignes d’aide en cas de crise, l’aide d’urgence et d’autres services connexes. Vous pouvez communiquer avec ConnexOntario 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par clavardage en direct, par courriel ou par téléphone (1 866 531-2600). Pour obtenir de l’aide à l’extérieur de l’Ontario et d’autres ressources, visitez responsiblegambling.org.
Gambling Therapy est un service mondial gratuit offrant une assistance, comme des conseils, des consultations et une thérapie, aux personnes dans le besoin. Que vous subissiez des préjudices liés au jeu ou que vous soyez affecté par quelqu’un qui l’est, la thérapie par le jeu peut vous aider à mettre les pieds sur la bonne voie.
Le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH) est un centre collaborateur de l’Organisation panaméricaine de la santé et de l’Organisation mondiale de la santé, le plus grand hôpital d’enseignement en santé mentale au Canada et l’un des principaux centres de recherche dans son domaine au monde. CAMH est affilié à l’Université de Toronto et offre de l’information sur la toxicomanie et le jeu ainsi que sur les soins et le traitement, tout en étant la force motrice des initiatives préventives et des changements sociaux liés au jeu.
Gam-Anon est un réseau de soutien international qui organise des réunions partout dans le monde, offrant expérience, force et espoir grâce à une bourse d’entraide en 12 étapes visant à faire face aux problèmes émotionnels, mentaux, spirituels et financiers causés par le jeu compulsif.
En activité depuis 1957, Gamblers Anonymous est un organisme communautaire qui se décrit comme n’ayant qu’une seule condition d’adhésion – le désir d’arrêter de jouer. Il gère des lignes d’assistance téléphonique dans plusieurs provinces et dispose d’un outil Web pour aider ses utilisateurs à localiser les réunions à proximité.
Les organismes de réglementation qui autorisent les opérations de jeu ont souvent des pages dédiées au jeu responsable. La CAJO et iGamingOntario en sont de bons exemples, mais consultez le site Web de votre gouvernement local pour voir ce qui est disponible pour vous.
D’autres options d’auto-assistance sont disponibles au-delà de la prise de contact avec des organisations de soutien.
Les sites de jeu canadiens, en particulier les casinos en ligne, sont légalement tenus d’avoir des outils de compte pour vous aider à contrôler votre jeu. Ceux-ci incluent généralement des fonctionnalités telles que celles répertoriées ici.
Protéger les mineurs contre le jeu est extrêmement important. D’une part, le jeu des mineurs est une infraction pénale grave, et aucun site de jeu ne paiera jamais de gains illégaux. Des recherches menées par le Centre de toxicomanie et de santé mentale et l’Université de Waterloo ont révélé que près de 10 % des adolescents de trois provinces canadiennes ont déclaré avoir joué au cours des trois derniers mois et que ceux qui ont trouvé leur chemin vers le jeu en ligne étaient plus susceptibles de s’engager dans de multiples formes de paris. Parmi ces adolescents, 36 % avaient un score indiquant des comportements de jeu nuisibles sur une échelle mesurant le jeu compulsif, comparativement à 8 % chez les joueurs mineurs hors ligne seulement.
De plus, une étude distincte menée par Huang et Boyer a révélé que les jeunes hommes se livraient à des activités de jeu plus que les femmes; en outre, les joueurs à risque et les joueurs compulsifs étaient presque deux ou trois fois, respectivement, plus susceptibles d’être de jeunes hommes que de femmes, la plupart des cas de jeu à risque ou problématique se produisant dans les ménages à faible revenu.
Heureusement, il y a des choses que nous pouvons faire pour essayer de limiter l’exposition autant que possible. Les applications de contrôle parental telles que Kidlogger et Qustodio donnent aux parents la possibilité de surveiller l’utilisation d’Internet par les enfants et de filtrer le contenu potentiellement dangereux. Un logiciel qui bloque complètement tous les jeux d’argent en ligne existe également, mais attention à ne pas vous tirer une balle dans le pied si vous appréciez aussi les paris occasionnels.
Les âges de 18 et 19 ans sont les grands jalons du jeu légal au Canada – les détails ont tendance à varier d’une province à l’autre, et certaines formes de jeu sont réglementées différemment. Bien que les Ontariens puissent jouer une fois qu’ils atteignent l’âge de 19 ans, par exemple, les billets de loterie peuvent être achetés à 18 ans.
| Région | Âge légal – casino | Âge légal – paris sportifs |
|---|---|---|
| Alberta | 18 | 18 |
| Colombie-Britannique | 19 | 19 |
| Calgary | 18 | 18 |
| Manitoba | 18 | 18 |
| Montréal | 18 | 18 |
| Nouveau-Brunswick | 19 | 19 |
| Terre-Neuve-et-Labrador | 19 | 19 |
| Territoires du Nord-Ouest | 19 | 19 |
| Nouvelle-Écosse | 19 | 19 |
| Ontario | 19 | 19 |
| Ottawa | 18 | 18 |
| Île-du-Prince-Édouard | 19 | 19 |
| Québec | 18 | 18 |
| Saskatchewan | 19 | 19 |
| Toronto | 19 | 19 |
| Vancouver | 19 | 19 |
| Yukon | 19 | 19 |
Les mineurs ne sont pas le seul groupe démographique qui est disproportionnellement exposé aux dangers du jeu. Nous croyons en la valeur d’attirer l’attention sur ceux qui sont les plus à risque et de mettre en évidence leurs luttes. Ensemble, nous pouvons fournir des connaissances et bâtir un environnement de jeu meilleur, plus fort et plus sûr pour tous.